Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789xlub (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được quy định trong tài liệu này cùng với các văn bản chính sách khác được liên kết hoặc đề cập tại đây.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 789xlub liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Thỏa thuận này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập trang web hoặc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 789xlub, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 789xlub áp dụng chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi — tất cả người dùng dưới 18 tuổi đều bị cấm hoàn toàn.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến của chúng tôi là hợp ppháp.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách nội bộ của 789xlub.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quyết định nội bộ nào của 789xlub từ trước đến nay.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký và xác minh

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 789xlub. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 789xlub có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789xlub khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm kịp thời cho đội ngũ hỗ trợ.

3.3. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay thông tin tài khoản khi có sự thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm ngưng tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch cho đến khi được xác minh lại.

Điều 4. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 789xlub phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hệ thống:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 789xlub xác nhận chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm (Bi-a, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino live dealer).
• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789xlub có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

Điều 5. Nạp Tiền và Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

789xlub hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý được hiển thị cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ — tức là trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 789xlub. Giao dịch từ bên thứ ba hoặc tài khoản không xác minh có thể bị từ chối và hoàn trả.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC (Know Your Customer). Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch trong hệ thống. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

789xlub có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 30 ngày làm việc nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong những trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tiền nạp.

5.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 789xlub được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp phát sinh giao dịch bằng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm giao dịch theo tỷ giá nội bộ của hệ thống.

Điều 6. Khuyến Mãi và Thưởng

789xlub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi thành viên. Tất cả các chương trình này đều đi kèm điều kiện cụ thể, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Mỗi người chơi chỉ được hưởng ưu đãi nạp lần đầu một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi bị coi là hành vi gian lận.
• Quyền điều chỉnh: 789xlub có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các cam kết thưởng đã được xác nhận trước đó.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng 789xlub, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug/exploit) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác qua các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các lệnh tự loại trừ.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng với các biện pháp pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại đến 789xlub hoặc người dùng khác.

Điều 8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789xlub — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện website, đồ họa, logo, tên thương hiệu, nội dung trò chơi, âm thanh, video, văn bản và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 789xlub hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Bạn được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tháo rời hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 789xlub.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

789xlub cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789xlub và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cược.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

789xlub có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian kéo dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Nếu tài khoản bị đóng do nguyên nhân không phải lỗi của bạn, 789xlub sẽ hoàn trả số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân) sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết. Quyết định đóng tài khoản do vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng của 789xlub.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

789xlub có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận ngầm đối với phiên bản điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 789xlub sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 12. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 789xlub, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, 789xlub và người dùng đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.